春假期间，夏莱伊瓦的廉价住宿本该爆满，但业主夏琳·傅上月却忙着取消预订、退款，反复接听游客电话——人人都在问：“北岸还开放吗？”

“现在一个人都没有，”傅经营的背包客度假庄园老板无奈道，“只要听到‘夏莱伊瓦’这几个字，生意就黄了。”

三月连续两场科纳低压风暴重创北岸，洪水肆虐、公路封闭、海水浑浊警告频发。尽管如今情况好转，商家陆续营业，游客却迟迟未归。

官方和商界领袖指出，洪水卷走房屋车辆的骇人影像全网疯传，导致误解蔓延。随着暑期预订旺季来临，经济损失正持续扩大。

傅的物业虽未淹水，但断电两天、近一周无饮用水，根本无法接待客人。至今她仍接到游客咨询：“路通了吗？现在能去吗？”

橱窗里“营业中”的灯牌亮着，身后的房间却一片漆黑。

“夏莱伊瓦镇已经开放了，”傅望向街对面湛蓝的海面，“我们正在全面恢复，三桌海滩的海水又变蓝了。”

北岸及夏威夷旅游业代表表示，模糊的信息传播让商家苦不堪言——许多未受洪灾影响的店铺，甚至远离灾区的企业都遭波及。

州议员肖恩·昆兰透露，数周的道路封闭、停电和交通瘫痪让该地区形同孤岛，而全网流传的影像更让人误以为整个欧胡岛都已关闭。

“怀阿卢阿糖厂有时一天涌入上千辆车，却没几个顾客。”他说。

据估算，夏莱伊瓦地区营业额平均下降约70%。在长期海水浑浊警告期间，冲浪学校、鲨鱼观光、船只租赁等海上项目几乎归零。两次科纳低压风暴给北岸造成的经济损失初步估计超1亿美元。

取消潮甚至波及威基基酒店和欧胡岛丽思卡尔顿、龟湾度假村。“多数游客不熟悉岛屿地理，”昆兰说，“看到新闻画面就以为整个夏威夷都关闭了。”

他警告低迷可能持续，正如拉海纳野火后的毛伊岛。“出于尊重和震惊，‘别来’的信息很快变成‘别来毛伊岛’。现在正重演这一幕。”

风暴期间，北岸餐馆和餐车转向赈灾，为居民提供餐食和物资。但清理工作持续进行时，失去家园或车辆的员工又面临新威胁：收入中断。

“我不想让失去家园的人再失业。”昆兰说。

夏威夷商会主席谢里·梅诺称衰退“瞬间发生”，尤其对依赖每日客流的小型家庭企业打击巨大。许多商家完全错过春假旺季，若不确定性持续，夏季也将惨淡。

“有些企业几乎零收入，却还要支付工资、福利，甚至为社区供餐，”梅诺说，“许多商家设备损坏、库存报废、遭受水淹——往往没有足额保险。他们在失血。”

冲击波沿供应链扩散，影响农民、分销商和运输公司。

北岸冲浪店销售员布雷特·麦克洛克林说，风暴后生意一落千丈，至今未完全恢复。“第一周我整天只卖出一件背心——30美元，而平时日均至少100美元。跌幅达70%到80%。”

二手冲浪板五折促销后销量略升，但顾客多是本地人。冲浪教练朱利安·威廉姆斯的工作室一楼被淹，风暴后再未授课。“我拼命清理才赶来上班，太让人沮丧了。”

麦克洛克林说，许多北岸企业主和员工正平衡灾后重建与收入损失。“我们还得工作付房租。无法想象没收入怎么重建家园。”

夏威夷商会基金会已启动北岸企业专项救济基金——这是少数聚焦商业复苏而非家庭援助的举措之一。

梅诺呼吁企业通过订购餐饮、购买礼品卡、采购北岸商品等方式支持该地区。本地居民也可通过在本地用餐、购物、预订服务提供帮助。

来自怀帕胡的洛根·加纳和卡姆琳·特拉塞尔周四就在卡美哈美哈公路旁的餐车区践行此举——这里正对鲨鱼湾。两人说他们热爱北岸，每月都来数次，但这是洪水后首次重返。

“太冷清了，”特拉塞尔说，“到处是停车位，这真的很反常。”

加纳说他们专程来支持本地商家，结果度过了特别愉快的一天。“我们接下来可能去凯基斯，海水看起来很棒，是蓝色的。”

对实地到访的游客而言，现实往往比想象中好。从拉斯维加斯来访的邦娜·萨瓦里斯说，她和丈夫看到风暴画面后曾犹豫是否取消行程。

“现在水都退了，一切干净整洁，还有大量工作人员在岗，”她在怀阿卢阿购物时说，“体验很棒。我会告诉其他游客：来吧。”

州官员表示，当前急需纠正错误信息。

州长办公室称需开展复苏行动以恢复信心，鼓励游客保留或重新预订行程。资金将来自夏威夷旅游局财年预算储备中预留的营销专款——这笔款项每年都为应对此类情况而预留。

“依赖游客的企业遭受洪灾和收入骤降的双重打击。洪水、全球冲突及燃油机票价格上涨带来的不确定性，正使游客重新考虑暑期计划，”州长办公室在邮件中写道，“我们需要鼓励上月取消行程者重新预订，安抚已订行程者保留计划，并告诉考虑来夏威夷的人：我们欢迎他们的支持。”

州长办公室以毛伊岛640万美元复苏行动为例——该行动预计带来7.9万间酒店客房预订和1580万美元经济活动——证明定向营销能稳定旅游业。

商务、经济发展和旅游局局长詹姆斯·库纳内·托基奥卡指出，错误信息危害尤甚。“有消息说北岸关闭了——这绝对不属实。游客流量维系着本地企业和就业。”

这种担忧引起拉蒙特·布朗的共鸣。他经营的菲克斯夏莱伊瓦和玛雅小吃酒馆收入下降约75%。

“我们挺过了疫情，也能渡过这次难关，”布朗说，“但这次很多人失去了家园，没有多余的钱了。”

布朗的餐厅在停电期间烹制了数千份餐食，他正努力保留全部45名员工。许多人车辆损毁急需交通援助。他期待小企业管理局贷款到位，但也坦言部分企业需要更及时的帮助。

“租金减免计划会有帮助，”布朗说，“当企业停摆八天而（餐厅）利润率只有4%时，这笔账太残酷了。”

连北岸大型企业也受影响。古兰尼牧场总裁约翰·摩根说，牧场关闭了两整天和两个半天，现已全面重开。

“3月13日遭遇最强风——自伊尼基飓风以来最猛烈的。接着3月20日降雨13英寸。我们有损失，但怀阿卢阿等地区因流域更广受损更重。”

摩根认为不确定性是最大的长期风险。“当人们以为整个夏威夷都受影响时，就会另作安排。清晰的信息传递至关重要。”

莱伊的波利尼西亚文化中心因第二次科纳低压关闭两天，但道路损坏的影响持续更久。

“从3月13日到上周，通行严重受限，”中心总裁阿尔弗雷德·格雷斯指出，怀梅阿湾附近主干道直到上周三才恢复双车道。

这场中断彻底摧毁了春假生意。“除了疫情关闭期，我想不起比这更糟的三月了。”格雷斯说。

夏日将至，行动迫在眉睫。“我们现在就需要预订，否则将错过窗口期，”格雷斯强调，“必须挽救五月和六月……这对挽回部分损失至关重要。”

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北岸小企业救济基金

>> 夏威夷商会基金会已启动救济基金，支援受近期科纳低压风暴及夏莱伊瓦、怀阿卢阿洪灾影响的欧胡岛北岸小企业。资金将用于支付运营成本、物资采购及员工留任等紧急复苏需求。详情访问：cochawaii.org/programs/hawaii-chamber-of-commerce-foundation

社区需求与商会会议

>> 北岸商会正在寻找安全的带顶储藏空间（优选怀阿卢阿附近），临时存放受灾家庭所需的石膏板、家电等重建物资。需具备装卸通道的中短期场地。联系人：卡罗尔·菲利普斯，邮箱info@gonorthshore.org，电话808-637-4558

>> 商会诚邀公众参加4月14日上午8-10点于哈雷伊瓦乔海鲜烧烤（地址：卡美哈美哈公路66-011号）举办的会员会议，聚焦洪灾复苏、可用资源及支援北岸家庭、农场和企业的方式。详情访问：gonorthshore.org